Wist u dat meer dan de helft van uw communicatie bestaat uit non-verbale uitingen? Bent u zich ervan bewust wat u non-verbaal laat zien? Wilt u leren optimaler gebruik te maken van uw non-verbale communicatie in onderhandelingen, adviestrajecten of personeelsgesprekken? In deze training nemen experts u mee in de taal van het lichaam.

Doelstelling

• U kunt uw eigen non-verbale gedrag effectief inzetten;
• U kent het beoogde effect van uw eigen non-verbale gedrag op gesprekspartners;
• U herkent belangrijke non-verbale signalen (gezicht, romp en ledematen) en u vraagt effectiever bij non-verbale signalen;
• U neemt meer open en empathisch waar;
• U vermijdt vooroordelen doordat u deze tijdig herkent.

Inhoud

De eerste dag van deze tweedaagse training staat in het teken van uw eigen non-verbale communicatie en de effecten daarvan. De tweede dag is gericht op non-verbale communicatie in interactie met anderen. Met videobeelden, fotomateriaal en gewoon met elkaar leert u wat non-verbaal gedrag uzelf en de ander vertelt. Tijdens de training komt onder andere aan de orde:

• individuele analyses van non-verbaal gedrag
• het herkennen van non-verbale strategieën
• open en empathisch kunnen waarnemen
• het verbeteren van uw eigen non-verbale persoonlijke kwaliteiten
• het effect van persoonlijke strategie in communicatie
• oordeelsvorming
• gespreksinterventies naar aanleiding van waarnemingen van non-verbaal gedrag

Bestemd voor

Financiële professionals/controllers en financieel managers die de effectiviteit van hun gesprekken willen vergroten.

Docent

• ir. Peter Herfkens, associate trainer Improfin Groep